Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali regolano l'acquisto di prodotti tramite il sito e-commerce LaBottegaDelleCreazioni (https://labottegadellecreazioni.it), di proprietà di Ely S.r.l.s, con sede legale in Via Moricino 18, 03024 Ceprano (FR), P.IVA IT02990140606. L'utilizzo del sito implica l'accettazione delle seguenti condizioni di vendita.
1. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l'acquisto a distanza dei prodotti offerti nel sito LaBottegaDelleCreazioni. Tutti i prodotti sono descritti e mostrati in maniera dettagliata nelle relative schede informative.
2. Modalità di acquisto
L'acquisto dei prodotti avviene online mediante la selezione degli articoli presenti nel catalogo e l'inserimento degli stessi nel carrello. Prima della conferma dell'ordine, il cliente è tenuto a verificare le informazioni riguardanti i prodotti selezionati e accettare le presenti condizioni di vendita.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi dei prodotti indicati nel sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA, salvo diverse indicazioni. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e verranno aggiunte al totale dell’ordine prima del pagamento.
I metodi di pagamento accettati sono:
Carta di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express)
PayPal
Scalapay
Bonifico bancario
4. Spedizione e consegna
Gli ordini verranno elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso, con tempi di consegna che variano in base alla destinazione. Le spese di spedizione e i tempi di consegna stimati sono indicati al momento della finalizzazione dell'ordine.
In caso di ritardi nella consegna imputabili al corriere o per cause di forza maggiore, Ely S.r.l.s non sarà responsabile.
5. Diritto di recesso
Conformemente a quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà comunicare la volontà di recedere tramite email all'indirizzo info@labottegadellecreazioni.it.
Il cliente dovrà restituire i prodotti, integri e nelle loro condizioni originali, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diverse disposizioni concordate.
6. Garanzia sui prodotti
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità, in base a quanto previsto dal Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità riscontrato entro 1 mese dall'acquisto, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
7. Limitazione di responsabilità
Ely S.r.l.s non sarà responsabile per danni indiretti o derivanti dall’uso improprio dei prodotti acquistati. Inoltre, non sarà responsabile per eventuali disservizi causati da problemi tecnici del sito o da cause esterne, come interruzioni della connessione internet.
8. Modifiche alle condizioni
Ely S.r.l.s si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, pubblicando le nuove condizioni sul sito. Le modifiche si applicheranno solo agli ordini effettuati successivamente alla data di pubblicazione.
9. Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Nel caso di utente consumatore sarà competente il Tribunale di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Per ogni altra controversia sarà competente, invece, il Tribunale di Frosinone.
L’utente può utilizzare la procedura alternativa extragiudiziale dell’Unione Europea accessibile al link https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Contatti
Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza, il cliente può contattare Ely S.r.l.s al seguente indirizzo email: info@labottegadellecreazioni.it